→ العودة للرئيسية | Back to Home

الدعم — Qatta Support

تواصل معنا | Get in Touch

📧 البريد الإلكتروني — Email

suhail.alsaif@gmail.com

نرد خلال 24-48 ساعة أيام الأحد-الخميس.
We respond within 24-48 hours, Sunday-Thursday.

الأسئلة الشائعة — FAQ (العربية)

🔐 كيف أستعيد حسابي؟

سجّل دخول بنفس الإيميل الذي استخدمته سابقاً. ستجد جميع رحلاتك وبياناتك.

💸 ما يعمل زر إضافة مصروف

تأكد أنك عضو في الرحلة وأن الرحلة غير منتهية. لو المشكلة مستمرة، أعد تشغيل التطبيق.

🤝 كيف أضيف صديقاً ما عنده حساب؟

من إعدادات الرحلة ← "+ إضافة عضو ضيف" ← اكتب اسمه فقط. ستحصل على كود مطالبة (CLAIM-XXXXXX) يمكنه استخدامه لاحقاً.

💳 كيف ألغي الاشتراك؟

🗑️ كيف أحذف حسابي؟

من الإعدادات ← تسجيل خروج، ثم راسلنا على البريد أعلاه لطلب حذف البيانات بالكامل (يتم خلال 30 يوماً).

💰 ليش ما يظهر سعر الصرف تلقائياً؟

تحقق من اتصالك بالإنترنت. لو استمرت المشكلة، أدخل السعر يدوياً من إعدادات الرحلة.

English FAQ

🔐 How do I recover my account?

Sign in with the same email you used before. All your trips and data will be there.

🤝 How do I add a friend without an account?

From trip settings → "+ Add Guest Member" → type their name. You'll get a claim code (CLAIM-XXXXXX) they can use later.

💳 How do I cancel my subscription?

🗑️ How do I delete my account?

Sign out from settings, then email us to request full data deletion (completed within 30 days).

🔗 روابط — Links